日前，和順石油武廣加油站迎來一批特殊的客人，來自和順石油各加油站的20多支優(yōu)秀員工代表隊(duì)與精選的公司、油站優(yōu)秀管理人員齊聚一堂，參加和順石油第五屆服務(wù)技能比武。
服務(wù)技能比武分為三個(gè)業(yè)務(wù)線進(jìn)行：加油業(yè)務(wù)、收銀業(yè)務(wù)和洗車業(yè)務(wù)。服務(wù)技能比武分為三個(gè)大項(xiàng)進(jìn)行測評：筆試、面試、實(shí)操演練，力爭對參賽隊(duì)伍給出公平公正的評價(jià)。
經(jīng)過一整天激烈的角逐，比賽共評選出三個(gè)五星服務(wù)站點(diǎn)，它們分別是花橋加油站、中意加油站、武廣加油站；比賽還產(chǎn)生了三類個(gè)人獎項(xiàng)，劉堅(jiān)、趙娜、劉豪等6名榮獲加油崗五星服務(wù)之星光榮稱號，湯梅芳、楊暉、王和菊三名員工榮獲收銀崗五星服務(wù)之星光榮稱號；文立歡、楊建紅榮獲汽服崗五星服務(wù)之星光榮稱號。

  和順石油董事長趙忠先生對在比武過程中員工的優(yōu)異表現(xiàn)給予了充分肯定，并再次提起 “服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，匠心成就人生”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是和順石油未來的核心競爭力，有優(yōu)質(zhì)服務(wù)力的員工是和順石油的核心資源。服務(wù)不是一朝一夕能夠做好的，做服務(wù)就是一場人生的修煉，既給了客戶舒適的服務(wù)體驗(yàn)，也磨練了自己的心智，同時(shí)服務(wù)也讓我們生活的環(huán)境變得越來越美好。和順石油在湖南市場上，率先引入導(dǎo)車、擦洗車窗、自動洗車、、傾倒車內(nèi)垃圾、免費(fèi)早餐等服務(wù)，深受客戶好評，贏得了很好的口碑，“服務(wù)好”已成為了和順石油的一張名片。作為長沙市成品油行業(yè)協(xié)會會長單位，和順石油理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起更多責(zé)任，通過不斷嘗試與創(chuàng)新，推動湖南成品油零售市場服務(wù)水平的不斷提升。